Bij Ederlezi hechten we veel waarde aan jouw privacy en zorgen we ervoor dat je persoonsgegevens op een transparante en veilige manier worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Volledige naam
- Verzend- en factuuradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (veilig verwerkt via externe betaalproviders)
- IP-adres en browserinformatie
- Bestelgeschiedenis
2. Doel van gegevensverzameling
We verzamelen en verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je bestelling te verwerken en te leveren
- Voor klantenservice en ondersteuning
- Voor het versturen van orderbevestigingen en updates
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belasting en boekhouding)
- Om onze website en diensten te verbeteren
- Voor het versturen van nieuwsbrieven en promoties (alleen met jouw toestemming)
3. Wettelijke grondslagen voor verwerking
We verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. het afhandelen van je bestelling)
- Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie)
- Toestemming (bijv. voor marketingmails)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. website-analyse)
4. Gegevensdeling
We delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening:
- Betaaldienstverleners
- Verzend- en logistieke partners
- IT- en hostingproviders
- Juridische en boekhoudkundige adviseurs (indien vereist)
Alle derde partijen zijn verplicht om te voldoen aan de AVG (GDPR) en jouw gegevens te beschermen.
5. Bewaartermijn van gegevens
We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is:
- Bestel- en transactiegegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Nieuwsbriefabonnement: totdat je je uitschrijft
- Website-analyse: geanonimiseerd en bewaard voor prestatiebewaking
6. Jouw rechten
Volgens de AVG heb je recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie of bijwerking van je gegevens
- Verwijdering van je gegevens
- Intrekking van toestemming op elk moment
- Bezwaar tegen gegevensverwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@ederlezi.nl.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je surfervaring te verbeteren. Cookies helpen ons gebruikersgedrag te begrijpen en onze diensten te optimaliseren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. Zie ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.
8. Contactgegevens
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:
Ederlezi
E-mail: info@ederlezi.nl
Adres: Waalreseweg 76, 5554 HE, Valkenswaard, Nederland
KVK-nummer: 97672629
BTW-nummer: NL005282114B68